"Jag vill inte bli behandlad som en debutant"
090811 | Inger Frimansson
35nyheter: DEBATT:
I går, den 10 augusti, släpptes min nya psykologiska thriller, Råttfångerskan. Att en bok ”släpps” betyder ju numer inte att den först den dagen hamnar på bokhandelsdiskarna. I praktiken brukar den då redan under flera veckor ha funnits till försäljning. Såväl i butik som på nätet.
Jag bor i Södertälje. Stadens tidning, Länstidningen, köpte i våras rätten till att ha Råttfångerskan som följetong nu i sommar. Med hänsyn till detta planerade Norstedts förlag utgivningen så att boken verkligen skulle finnas till försäljning under sommaren. Av erfarenhet vet vi att många följetongsläsare blir otåliga efter ett tag och vill köpa boken för att kunna avnjuta den i sin egen takt.
Södertälje har en relativt nyrestaurerad bokhandel, som ingår i Akademibokhandelskedjan. Denna måndag den 10 augusti hade jag ett ärende på stan och slank in i bokhandeln för att se hur man hade skyltat upp med boken. Den har en spännande handling. Den utspelar sig i Södertälje och även i bokbranschmiljö. En av huvudpersonerna är bokhandlare, en annan är förläggare.
Det är sen eftermiddag. Jag kliver in i den rätt tomma butiken och börjar se mej om efter travarna av Råttfångerskan. Jag hittar dem inte. Med stigande häpnad går jag runt i butiken. Här finns andra bästsäljare, i travar, men inte Råttfångerskan. Har de placerat den någon annanstans???? Har de rentav gjort en så maffig exponering att jag helt enkelt inte ser den? Nej. Till slut går jag fram till hyllan med deckare och thrillers och letar under F som i Frimansson. Inte heller här! Ingenting. Inte ett spår av boken.
Jag blir mycket sällan riktigt arg. Det händer ungefär en gång om året. Nu blir jag det.
Vid disken står tre expediter. Jag går fram och presenterar mig.
Jag är Inger Frimansson. Var har ni gjort av min nya bok som ju släpps idag?
De tre skruvar oroligt på sig. Vi har inte fått den.
Va! Vad är det ni säger?
Nej vi har inte fått den. Vi beställde den i början av sommaren men än har den inte kommit.
Ur stånd att fatta stirrar jag på dem. Det måste vara ett skämt. Men nej. De tre expediterna söker i datorn och förklarar att det varit en hel del problem med Akademibokhandelns leveranser under sommaren och att detta hänger ihop med att företaget flyttat sin distribution från Morgongåva (saligt i åminnelse) till Norrköping.
Som det är nu känns det för mej mycket olustigt att gå in i en Akademibokhandel, såväl här i stan som på andra ställen. Förmodligen är det väl likadant inne på stora Akademibokhandeln i Stockholm. Skandinaviens största bokhandel. Är det så? Har inte distributionen fungerat där heller?
Jag är en bästsäljande författare. Jag har gett ut mer än 25 titlar i olika genrer och är översatt till 12 olika språk. Flera av mina böcker har fått priser och utmärkelser, bland annat i USA. Jag vill inte bli behandlad som en debutant på ett mycket litet förlag. Det är ovärdigt, kränkande och minst sagt oacceptabelt.
Södertälje den 11 augusti 2009
Inger Frimansson
eller i någon annan bokhandel, men så har jag bara skrivit 4 böcker med omdömen som "boken är lysande skriven", "historien är drivet skriven av en författare med psykologisk blick...". "Jämförd med Povel Ramel är Strandberg inte oäven han heller." Jag är lika glad ändå och skriver på nästa bok i förhoppning att den inte blir en storsäljare så att jag drabbas av storhetsvansinne och skriver konstiga inlägg!
Hade det inte varit smartast att informera om dessa logistiska problem från start? Att ta makten över informationen, istället för att varesig kunder eller branschfolk har någon annan info om Akademibokhandeln än att ingenting finns, ingen vet och ingen kan ge några besked?
Tror mer att det är där problemet ligger än något annat. Diskussionen om sortiment och bredd är ju faktiskt ngt helt annat, och den färgar av sig på denna just för att infon varit så dålig.
http://daidalosbloggen.blogspot.com/2009/08/jag-vill-inte-bli-behandlad-som-en.html
En syn på sig själv med samma distans som en femåring. När egot växer sig för stort så straffar det sig på sätt som det här. Maffig exponering.....haha.
Det är otroligt många som har kommit in och frågat om Lars Kepler och Nesser, och om vi för tillfället inte har dem inne förklarar vi det för kunden. Dock har vi som är i butiken inte möjlighet att säga precis när varan kommer komma in då hela kedjan är i ett skede av att byta affärssystem, som vår VD tidigare förklarade, vilket försätter oss i den positionen att leveranserna kommer, dock inte som de ska göra. Det är en övergångsperiod som betyder att en vara kan komma efter tre dagar eller efter två veckor, och alla inom kedjan (inte minst vi i butik kan jag lova dig) gör inget mindre än det bästa vi kan göra av situationen. Jag tycker det är väldigt okunnigt att slänga anklagelser mot de anställda utan att veta eller ens försöka förstå vad det är som orsakar dessa obekvämligheter, som de är. Vi i butikerna gör alltid vårt yttersta för att se till att kunden blir nöjd. Även jag (en 19-årig pojkspoling som försöker hinna ikapp med läsningen för att kunna rekommendera så mycket som möjligt) förstår att det viktigaste med en butik är att ge kunderna den bästa service vi kan. Om någon har blivit illa bemött i en butik skulle jag inte säga ett ord, men att attackera personalen för att en bok inte finns inne är ju helt absurt. Det är nästan så att jag skäms över mina medmänniskor, tyvärr!
Det riktigt stora problemet, allmänt sett, är inte att Inger Frimanssons bok varit osynlig i den lokala bokhandeln i Södertälje. Än värre är att debutanter och små förlag alltid ska ha oddsen emot sej. Kolla hur boktopplistan ser ut. Bara stora förlag och "bästsäljande" författare. Varför är det så? Varför detta medelmåttiga litteraturklimat? Jag personligen är övertygad om att de bästa böckerna aldrig ges ut, att de aldrig har givits ut. Bonniers får in 3000 nya manus varje år och ger ut några få debutanter. Vad är det som säger att Bonniers gör rätt i sina val? Att vara debutant är egentligen det finaste man kan vara. Att vare bästsäljande är inget mått på kvalitet.
Förlåt men inte är det personalens fel i AKB om saker och ting inte är på plats när de borde.... (och så skrev inte heller Inger) Kan man inte klara en stor teknisk och logistisk förändring i en stor modern koncern på ett anständigt sätt så kan man förstå att alla blir pissed off. (och senkomna ursäkter hjälper inte ett dugg) Även de yngre anställda fattar vad moderna datorer är. (bättre än vad ni gör, uppenbarligen) Författarna, och personalen, inte minst, som får stå där inför alla och försvara höjdar-odugliga- klantskallarna. Tack och adjö AKB, klara er bäst ni kan.
Jag kan precis känna igen Inger Frimanssons beskrivning av nolltilgängligheten av hennes bok i Akademibokhandeln i Södertälje! Jag har under kort tid efterfrågat Lars Keplers Hypnotisören och Håkan Nessers Maskarna på Carmine Street i Akademiboklådor i Sthlm - båda i ljudboksformat. Svar på mina frågor i AK-butikerna i Sthlm har varit svävande - på väg, kommer snart - inga exakta besked. Via nätleverantör har jag fått böckerna i min brevlåda inom tre dagar, utan tjafs...
Åhlens Sthlm har haft böckerna på plats under samma tid.
Klumpfoten Lars L har lyckats sätta ett nytt avtryck i Akademibokhandelns vardag. Och sakta får vi vänja oss vid att Akademibokhandeln inte är en tydlig och pålitlig mellanhand av böcker mellan mig som läsare/köpare och utgivaren/författaren/förlaget! Sorgligt...
Nä, det märkliga är att AKB i stort strävar efter att bli ICA Maxis bokavdelning. Då hör framtiden snarare till SF-bokhandeln och andra nischade butiker. Istället för att massexponera exakt samma titlar som ICA (men vara dyrare) gäller det kanske att hitta en väg förbi det faktum att gemene man köper sina bestsellers i mataffären. Genom att, förslagsvis, satsa på de titlar som INTE säljs i mataffären.
Vad gäller direktiv om att personal ska rekommendera titlar som är centralinköpta i större antal, dvs bästsäljare, så har detta mig veterligen inte förekommit på Akademibokhandeln. Däremot på Wettergrens.
Vad gäller personalens kompetens: eftersom kunderna inte längre kan ha samma krav eller förväntningar när de går in i en bokhandel så måste ju kompetensen och uttrycket anpassas därefter, och det är vad som händer nu. Det handlar mer om en ekonomisk kompetens än en kompetens som är litterär; det har det kanske alltid gjort i stor utsträckning, men mer idag eftersom försäljningslandskapet har förändrats. Idag gäller det mer än någonsing att ha en känsla för vad som garanterat säljer, vilket inte är så svårt. Det är naturligtvis ingen nackdel att vara kunnig inom ett visst område, men om företaget inte har någon uttalad ambition att rikta sig mot mer nischade marknader - dvs om man lokalt inte har något stöd för utveckling uppifrån - så blir det ju svårt att tillämpa denna kompetens. Dagens svenska bokhandel är synnerligen visionslös och går i mångt och mycket i skor de själva har klämt. Och anställda ska vara billiga och inte protestera, bara ta initiativ som följer de ideal som pumpas ut från centralt håll. Med andra ord är det inte så noga vem som jobbar i butiken egentligen.
Det verkar som att Akademibokhandeln, i alla sina ansträngningar, verkligen vill bli Bokia. Behöver vi fler Bokia?
Till akb-anställd. Vad bra att du skrev det. Jag trodde inte på det, men när jag tänkte efter i efterhand kom jag på att det ju inte skulle vara helt orimligt. I de flesta affärer i andra branscher kan man ju vilja sälja vissa varor och uppmana försäljarna att satsa på dessa. Men för mig som kund är det skönt att veta att de som jobbar i boklådor rekommenderar något för att de själva tror på det. Jag tror det är en viktig kärna i just bokbranschen, en trovärdighet gentemot kunden. Jag ser fram emot nästa tvåtimmarsrunda i den stora stockholmsbutiken nästa gång jag passerar huvudstaden. - Sedan är den vikltiga frågan vad som händer med bredden inom litteraturen när utbudet smalnar i bokhandeln? Och vad man kan göra åt det. Tror fortfarande att fasta priser under en viss tid skulle gagna bredden, minska bästsäljarinriktningen. Och även nätbokhandeln skulle klara det, eftersom de bara till en liten del säljer nyheter och bästsäljare. När nu matvarukedjor m.fl. konkurrerar om de bästsäljande författarna - men utan att ta ansvar för bredden - då börjar det ligga i alt fler bokhandlares intresse att fundera på fasta bokpriser - som i t.ex. Frankrike fungerat utmärkt.
har jobbat inom akb i 9 år och har aldrig någonsin blivit uppmanad att rekommendera vissa böcker. Låter bara som dumt och missunsamt förtal.
Vilken miss Bokahandlarn gjorde när han inte hade röda mattan utrullad när Inger Frimansson kom för att kolla boklagret i butiken, ja det var verkligen snopet hmm..
Även om jag är medveten om ägarförhållandena låter det närmast som en amsaga, tycker jag. Skulle personalen på Akademibokhandeln, för det kan ju bara vara den som åsyftas, då rekommendera t.ex. speciella böcker från ägarens förlag, dvs. Norstedtsförlagen. Det låter litet för häftigt. Då hade Konkurrensverket gripit in med tanke på ägarkoncentrationen i branschen. Hade varit omöjligt i USA, som någon branschkunnig sa om något liknande.
Klart att majoriteten av bokhandelspersonalen är kompetent, och dessutom intresserad av sitt ämne. Men, många butikskedjor (särskilt sådana som ingår i samma koncern som ett förlag) ger butikspersonalen order om vilka böcker de ska tipsa kunderna om. Har jag hört.
Vilket strålande svar.
Till den som yrar om att man inte behöver vara kompetent i bokhandeln längre: fel. Nu mer än någonsin, då näthandeln ätit upp nästan all backlistförsäljning, krävs det av butiksanställda att de har så bra kunskap om det de har eller borde ha hemma att de aktivt kan påverka centraliserade inköp. Man måste vara mer aktiv och kunnig än någonsin förr. Om man vill göra sitt jobb, vill säga.
Bokkund låter inte som en vanlig bokkund. Anna låter däremot rätt vettig - jag ger gärna ut en bok på ett förlag som har sådana kloka säljare, hoppas mitt förlag har det. Hon - eller om det nu kan vara en han -verkar ju bry sig om att ha en bra relation till bokhandlare m.fl.
Personalen gör så gott de kan. Problemet är att de inte kan göra något.
Anna bör tala om vilket förlag hon jobbar på så författare kan undvika det. Hennes inställning är minst sagt naiv.
Herregud vilket pinsamt brev. Det vittnar om en karaktär helt i avsaknande av ödmjukhet eller något annat sympatiskt karaktärsdrag. Det finns väl, som sagt, ingen lag som säger att ett kommersiellt företag som Akademibokhandeln måste ha Inger Frimanssons bok i hyllorna just den dagen som Inger tycker att dom borde ha det? De får väl göra som de vill, och har de strulat till det för sig så är det väl deras ensak. De enda som har något ansvar gentemot Inger är väl Norstedts – och Ingers reaktion borde ha varit att ringa Norstedts och bett dom åka ner till AKB med ett gäng böcker, istället för att skriva klagobrev i fackpressen. Jag är själv säljare på ett förlag och tanken på vad mina kunder skulle saga om jag behandlade dom som Inger just gjort Akademibokhandeln är skrattretande.
Nu är jag ju ingen kund hos AKB och inte någon läsare av frimansson. Men ser inget problem i den här situationen heller, eller så har jag kanske missat att bokhandlare har rättsligt ansvar att ta in och sälja allt som ges ut. Om nu frimansson är en "bestseller" så är det även en förlust för AKB eftersom de är ett vinstdrivande företag. Årets kanske sista "sommarscoop"(får vi hoppas)
Inlägget som "bokkund" gjorde om att personalen skulle vara apatisk tycker jag stämmer illa med verkligheten, jag tror och hoppas att personalen är proffsiga i sitt utförande av jobb även om det ser ut som det gör i bokaffären när butiksdatasystemet krånglar. Det är fel att klanka ner på personalen som gör det bästa av situationen när den ser ut som den gör.
Väldigt många väldigt bra författare syns inte alls i bokhandeln. Helt enkelt därför att de inte köps in längre. Och när sedan en ny bok av dem ska ges ut, då hänvisar inköpare ibland till att den förra boken inte sålde i bokhandeln (vilket tyvärr allt oftare beror på att den inte fanns där). När verkligheten ser sådan ut måste den som har haft nåden att lyckas sälja ett och annat exemplar ute i handeln åtminstone försöka vara förstående mot alla dessa goda författare. Klädsamt är att göra som chefen för Akademikedjan: backa och be om ursäkt. För övrgt är det inte bara bra författare på små förlag som inte kommer ut alls i handeln. Det gäller även allt fler på de stora förlagen - och det kommer nog att visa sig i utgivningen på dessa förlag om några år. Ty det är först 2010-2011 man kanske förstår vad förlagen tackar nej till i dag.
Ingrid Frimansson har helt rätt i att debutanter på små förlag inte syns på Akademibokhandeln.
Själv tyckte jag att jag blev jättefint "behandlad" när jag var debutant på "ett mycket litet förlag" som jag antar att Frimansson skulle se Vertigo som. Också av Akademibokhandeln som lät mig presentera min bok och svara på publikfrågor under en av sina trevliga programkvällar i Stockholm. Visst som debutant och på ett mindre förlag så måste man själv vara aktiv när det gäller att marknadsföra det man skrivit. Hålla föredrag och läsningar, ställa upp på alla intervjutillfällen och göra sitt bästa. Men det gör man väl gärna om man känner för sin bok? Att vara aktiv i försäljningen av sin egen text kan nog vad det verkar vara lite bra för att behålla en rimlig ödmjukhet också. Även om jag skulle skriva fler böcker i framtiden, och jag skulle ha glädjen att få bli publicerad igen, så hoppas jag att jag alltid bevarar "den inre debutantens" ödmjukhet och glädje inför läsarintresset.
Kommentarsfunktionen drivs i enlighet med Lagen om ansvar för elektroniska anslagstavlor (SFS 1998:112).
Vi accepterar inga nedsättande omdömen om kön, ras, religion eller sexuell läggning. Angrepp på enskilda individer accepteras endast om de gäller personens yrkesroll.
Redaktionen läser inläggen regelbundet och tar bort inlägg som bryter mot reglerna. Även kommersiella budskap och spam raderas. Användare som upprepade gånger missbrukar funktionen stängs av.
Den som gör ett inlägg som strider mot lag kan personligen ställas till ansvar för det. Skribenter garanteras anonymitet, men ip-adresser kan lämnas ut vid grova övertramp eller om polis/åklagarmyndighet eller domstol så kräver.
Anser du att någon kommentar bryter mot våra regler eller är anstötlig på annat sätt, klicka på "Anmäl".