»Kunder allt mer krävande«
PÅ DJUPET: Hur har arbetet förändrats för dem som jobbar i butik? Tillsammans med en forskarkollega har Ulf Johansson, professor i marknadsföring vid Lunds universitet, ägnat åtskilliga timmar till att skugga butikspersonal i bland annat en bokhandel för att ta reda på det.
Inloggning krävs för att visa resten av innehållet.
eller teckna en digital prenumeration för att få ta del av artikeln och allt annat på SvB.se.
De små boklådornas år
BOKHANDELSSPECIAL. Ökad omsättning och högre vinst – totalt sett gynnades bokhandeln i Sverige av pandemin visar årets Bokhandelsspecial. De riktigt stora vinnarna är de mindre boklådorna, ofta på små orter eller i stadsdelar utanför Stockholms innerstad.
Inloggning krävs för att visa resten av innehållet.
eller teckna en digital prenumeration för att få ta del av artikeln och allt annat på SvB.se.