Låt oss tala om Amazon

Det finns något som heter Amazon och som gör folk väldigt stressade där jag jobbar. Man pratar om the A-word och the A-word bör enligt många helst inte nämnas. Alls. Detta är naturligtvis ett stort problem då det knappast är någon hemlighet att kunden kan köpa samma bok för halva priset online (ett undantag utgörs av de riktigt till åren gångna aristokratiska herrar och damer som absolut inte har tillgång till eller förståelse för fenomenet internet). Det händer att varken jag eller kunden nämner the A-word, men det säger sig självt att det allt oftare kommer upp. Personligen blir jag lika exalterad varje gång.